有关重庆ISO9001认证及TS16949认证体系中内审的思考-2企业的内审员需要培训重庆TS16949相关内容。内审员应开始阅读所有的重庆TS16949和相关的核心工具文件。有一些额外的材料是客户特定的，可能需要阅读，这取决于你的客户是谁。您的组织应指派专人监视客户特定和一般要求的文档进行更新，组织应确认内审员正在接受最新文档的培训。ISO / TS 16949和顾客的特殊要求，访问www.iaob.org。（本网站应每周检查一次。）的核心工具和相关文件，可以发现在www.aiag.org。客户的文件，联系客户的采购部门。福特的客户具体要求有严格的内部审计程序，已被推荐作为一个潜在的汽车行业标杆。考虑在您的组织使用以下大纲培训/提升内审员： •初步评估的理解和能力，利用下列文件，其次是正规培训（通常是一天最低）： -技术规范（ISO / TS 16949） 相关的核心工具（例如，APQP，PPAP，FMEA，SPC，MSA） 适用客户特殊要求 -审计的过程方法 •持续的测试和培训理解和应用以下要求： -技术规格（ISO / TS 16949） 相关的核心工具（例如，APQP，PPAP，FMEA，SPC，MSA） 适用客户特殊要求 -审计的过程方法 •实践会议（相当于一个审核日）： 案例研究审计 审计角色扮演/模拟 现场审计 内审的重要内容 乌乌龟图 ISO / TS 16949的出发点是了解您的组织的现有流程。在QS-9000，很多人来了解基本的过程模型。（见图1）这个模型可以在任何活动中看到，代表一个能量平衡进入一个过程并出来。如果你没有平衡，浪费就存在于这个过程中。 通过过程模型了解任何活动的基本知识，可以开始深入了解组织中正在发生的事情。重庆六西格玛从业者扩展过程模型得到供应商的输入输出过程的顾客（SIPOC）模型。这包括承认每一个过程都有客户和供应商。有时组织会发生变化，而一度重要的进程不再需要。所面临的挑战是，以确定您目前的流程仍然增加价值，您的组织和客户。 根据ISO / TS 16949，我们现在移动到所谓的乌乌龟图个别进程。（见图3。）这以过程模型的基本内容和补充的SIPOC做什么工作过程中满足客户方面。内审员必须对你组织的每一个主要过程进行审核。如果内审员没有找到这样的图表，他们将不得不创建他们，因为他们去。（记得留一份在该地区未来的审计。）有人说，乌乌龟图是一个跨之间的SIPOC和因果图。这是一个很好的类比，因为乌龟图着眼于过程如何满足客户（通常是在这个阶段的内部客户）。通过观察什么是真正发生什么程序应该说是发生，评价是否可以在满足客户的需求是有效的过程。 章鱼图 下一步是管理层开始连接乌龟图（即，个别流程）到更大的流程图显示公司的职能。这称为章鱼图，它着眼于活动的顺序以及这些元素是如何一起工作的。高层管理人员可能需要几个级别的地图，以显示高层次，中型和车间/办公室活动。重要的是要显示活动是如何相互关联的，正在做什么，以满足您的产品和服务的最终客户。内审员应使用八达通图来评估组织，以寻找提高顾客满意度的机会。 这里有一个类比可以先期产品质量策划（APQP）过程。请注意，每一个阶段的输出成为一个输入到下一阶段的规划模型。一切都使用（一个平衡的系统），从而使一切的增值过程。废物被淘汰，并计划突发事件的过程的一部分。这确保客户收到他们所期望的，什么将与他们的系统。 组织应协调章鱼图的构造，并使用这些图表的证据可能会出现在管理会议分钟。组织应该在过程中识别的点（有时称为过程特性）包括： 存在过程所有者。 定义过程。 该过程通常记录。 建立过程联系。 •监测过程。 记录保持。 (责任编辑：www.pringee.com) |
