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重庆TS16949认证体系之新版IATF 16949 条款 5.1 领导和承诺 5.1.1
IATF 16949认证标准 总则 5.1 及 5.1.1
1.最高管理者对质量管理体系的有效性和实现预期（策划）的结果（绩效）负责。
2.要开展的工作：
—书面承诺——公司建立、实施、改进质量管理体系，并为此提供相应的资源和支持。
—组织制定公司相应的质量战略、质量方针、质量目标体系
—建立公司的流程：过程与职能的接口、过程与过程的接口，协同中的风险回避。
—对公司绩效的评价，对预期工作进度的监视
—组织管理评审（评审体系的有效性、适宜性）
—建立适当沟通方式（如质量例会，价值效益的沟通、改进的沟通等。）
—其他信息和管理职能在体系中的理解、应用、支持。
3. 需要展示的结果：
书面承诺
目标达成结果
绩效评价结果
内部沟通结果
管理评审结果
改进的结果
日常的态度和自身的榜样（以身作则）
4. 具体实施
建立公司统一的目的和方向：确定公司的愿景和质量战略；形成公司的质量文化和质量价值观；制定质量方针、质量目标体系、评价体系；进行过程识别梳理、进行职责职能分工。
公司质量目标体系分解到过程、产品和服务的与质量相关的职能和层次上，建立评价标准
预期结果导向，以获得业务结果、有效性、效率等为目的，建立公司的流程，将业务和其他职能同质量体系整合。
在各个过程运行中，融入风险评估，使用风险评估工具（波特五力分析模型、PESTEL分析模型、SWOT分析模型）
建立沟通机制（如质量例会制，进行结果、有效性、效率的沟通）
举行管理评审，评价绩效、适宜性、有效性。
通过沟通、评价获得改进的契机和点位，组织实施改进。
指导监督其他管理者角色的职能作用
管理、激励人员担当事务，并指导、支持人员为质量体系做贡献。
业务：为了组织（公司）存在的目的，开展的核心活动。存在目的——无论公私营、是否盈利性等
企业责任：企业不仅要考虑自身的赢利责任，还要考虑自身的社会责任、环境责任，为此，必须制定相应的员工行为准则和道德提升方针——员工守则、道德观、人生观等，并培
训宣贯执行，评价执行的效果。
过程效率：
最高管理者，不但要重视结果，还要重视实现结果的过程的效率——重视产品实现的结果和有效性，重视产品实现过程的有效性和效率——如产出合格率、班产量，重视产品
实现支持过程的有效性和效率。
将这一要求，纳入到管理评审的输入和输出，要有执行、评价、改进改善的相应过程和结果。
过程所有者：
就是指定过程负责人。确定他的岗位能力要求、职责。
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