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IATF 16949标准中关于对4.1条款组织及其环境的理解
这是原重庆TS16949认证标准所没有的条款，是根据ISO9001:2015的精神增补的。
公司确定的了目标和发展战略，必须识别外部因素、内部因素影响质量管理体系达成预期结果的能力。
同时注意到内外部因素的不断变化，所以要对外部因素、内部因素进行监控和评审。
1、建立获得外部因素的信息渠道。
2、环境影响的分析法：SWOT分析法。
那么具体有哪些环境因素呢？
内部因素：
总体表现，如财务
资源因素，如设施、过程运行、知识
人力因素，如人员、文化、工会
运营因素，如工艺过程、生产交付能力、体系绩效、顾客评价
治理因素，如决策的规则，组织构架
外部因素：
宏观经济，如汇率，经济布局，通货膨胀
社会因素，如失业率，教育水平，公共假日
政治因素，如稳定、贸易、基础设施
技术因素，如行业、专利、 竞争力，如市场占有率，替代性
影响工作环境的因素：如法律要求
实施
组织环境具有综合性、复杂性和不确定性的特点。
对组织环境的理解是一个过程，这个过程确定了影响组织的目的、目标和可持续性的各种因素。——内部、外部
组织的形成是为了实现某一特定目的，该目的驱使组织去做每一件事。
我们的任务是转化成一件一件的具体事。
准确的说：公司要知己知彼知环境
——知己：形成自己的质量价值观、质量文化、质量绩效、质量目标
——知道竞争对手：
——知道供方、社区、政府、国际等等政治、经济、文化的影响，并采取措施。
要在下述方面体现：
——企业的网站、宣传资料
——新业务、新产品开发的可行性报告
——企业年度社会责任报告
——企业的经营发展规划 等方面
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