|
ISO9001:2015版标准的其它较大变化 7．重庆ISO9001认证标准条款4.2“理解相关方的需求和期望“。顾客还是首要相关方，但不是唯一的相关方。为满足顾客要求，要理解相关方的要求和影响。 8．强调“基于风险的思维”这一核心概念。新版标准中，识别风险并采取相应措施来消除风险、降低风险或者减缓风险的思想，贯穿在整个标准里。因此，预 防措施贯穿于整个标准。风险管理体现了因果关系、关键少数等概念，要求我们从受不确定性影响的事物中，使有显著影响的风险可见可控，也使可能的机遇可见可用。 基于风险的思维到什么程度？取决于这个组织所处的环境，如果是一个很小的 组织，生产和服务非常简单，可能不需要有一个非常正式的风险分析。但是，如果 是一个高度复杂的尖端型企业，比如说航空企业或者核工业，如果产品出现了问题，那么潜在的影响将非常巨大。针对这样的组织所处的环境，可能就会采用一些 正规的风险分析方法来识别风险。 基于风险的分析应在两个层面上运行，一个层面就是组织层面，另外一个层面就是组织内部的过程。 9．新的要求中还有一个子条款是关于组织的知识。这个是一个特别重要的要求，对转型升级时期的我国企业，本条款的要求确有意义。 I0.还有一个新要求值得关注，即“改进产品和服务以满足要求并关注未来的需求和期望”。 11. 2008版标准申的一些要求已被删除： 12 重庆ISO9001: 2015版标准去掉了“预防措施”这个术语。但是这个概念不仅依然存在，而且通过应对“风险”得到了加强。 13 2015版标准去掉了针对“质量手册”和“管理者代表”的具体（规定性的）要求。IS0 9001: 2015标准给予组织更多的灵活性。有很多种方法可以做到质 量手册过去所做的事情。管理者代表也是一样，因为新版标准里面还是有要求，要求对管理体系的实施和绩效进行报告，确定管理体系的职责和权限，至于是否非得 专人或是大家一起来做这件事，要取决于组织自己的决定。 关键词： 重庆ISO9001认证, 重庆ISO9000认证, 重庆ISO9001 (责任编辑：www.pringee.com) |
