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重庆ISO9001认证及重庆ISO14001认证的相关方概念-1 新版本的ISO9001带来了很多的变化和新的要求。其中，“相关方”概念的引入尤为引人入胜。 到目前为止，在这个标准的演变，通过多年和它的不同阶段的发展，客户几乎是唯一的焦点，提到供应商，员工和监管机构作为主要要求的载体，但没有具体涉及可能对实际结果的影响的任何其他实体，甚至组织的拥有者。虽然客户仍然像往常一样是新版本重庆ISO9001认证标准的明星，但是他们不再是自己。现在的标准带来了周边的需要考虑的可能影响最终结果和客户满意度的其他相关方，而这些是作为质量管理体系的重要组成部分。股东也被称为相关方。 为什么国际标准组织引入了这个新概念？ ISO9001是，它一直是一个“供应商标准”。这意味着，它的主要关注是明确的，客户收到的产品和服务，确保和提高客户满意度。满足客户需求来保证客户满意度的概念已经过时多年，所以新版的重庆ISO9001发展了更进一步的概念：它需要确避免保任何潜在的负面情况的出现以及影响的可能性，从保证和提高顾客满意度。ISO 9001:2015明确了风险的的概念就，此外，这种新的方法也带来了另一面：风险的积极方面，即机会。 组织应识别任何可能影响质量管理体系的有效性的风险和机会，防止客户不能及时收到产品。同样，组织应识别任何机会，使管理系统更有效和可靠。自一开始虽然风险分析的意图已经在某种程度上隐含在ISO9001，它只是现在，它公开而明确地包括了。例如，ISO 9001:2008要求的类型和对供方及采购的产品控制的程度应取决于采购的产品对随后的产品实现或最终产品的影响。换句话说，这是一个要求，根据潜在的风险控制供应商和产品。可以指出的是以确保客户保持安全，新的标准就在探测更深的风险，以风险为基础的思维进行扩大，为所有可能会对客户带来的任何风险。这是为什么都提出了相关方的概念。这就是为什么相关方被纳入新的标准：他们是客户风险的可能来源。因此，他们的问题和他们的要求，应予以考虑。虽然相关方的概念重庆ISO14001认证一直都有，但对于ISO900它是新的。优点是目前用户的环境管理系统的标准，可以扩展的概念，包括在质量管理系统。对于其他用户来说，作为一个新的挑战，企业需要面对。 谁可能是相关方？考虑一个相关方的关键是评估他们如何可能会影响组织的结果。它不是关于“可能性”，但它显然是关于“概率”。这意味着在广泛的可能性，任何事情都可能发生，但它是非常重要的，在这里需要区分“突发事件”，从“不可抗行为”。对任何可能相关方的最终考虑可能导致对这种生活中可能永远不会发生的情况的分析，增加了复杂性，成本和浪费时间的组织，而不增加任何实际价值的客户。事实上，这一要求的目的是相反的：避免浪费资源的早期识别的威胁，以客户的满意度，使组织直接资源的关键事实，可能会对客户满意度产生负面影响。因此，这些相关方，谁实际上是能够支持或保持对客户满意度的方式，应被视为相关方。如果任何相关方对组织的要求，以及这些要求和与这个相关方的所有接口影响体系的运行，项目，产品，过程，或结果。因此它会被视为一个相关方，并应致力早期参加他们的行动，以防止客户方面的风险。 待续 关键词： 重庆ISO9001认证, 重庆ISO9000认证, 重庆ISO14001认证 (责任编辑：www.pringee.com) |
