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组织环境的定义如何在重庆ISO9001认证中体现 -1 为了有效的策划，组织需要了解： 它的状态， 它想要实现的， 它如何实现它的策略。 （如果你不知道如何开始，估计目的会很难实现） 内审员需要评估组织是否已经解决了这些问题。 1。 了解组织及其背景 组织有许多方法和支持技术来观察和分析他们的背景。从这个活动的输出应该在确定的风险和机会里得到证实。虽然没有要求记录这部分信息（重庆ISO9001:2015，条款4.1），大多数企业会发现它保留记录的信息是有用的，来帮助组织理解基础理念和其应对挑战的水平。 （例如“已知的知识，已知的未知的知识和未知的未知知识”）。 在这个过程中可能会有帮助的信息可能包括： 业务计划 战略计划回顾 竞争对手分析 来自商业行业的经济报告 SWOT分析 会议纪要 行动清单 图表，电子表格，脑力映射图 外部顾问报告 内审员应通过与组织高层管理人员的当面恳谈来了解上述这一区域的信息。应有证据显示是否管理层已充分考虑组织的环境；这一证据可能是，将评审输出融入到质量管理体系策划过程（基于风险的考虑）。然而，在发现风险和机会的本质时，内审员应该能够了解组织对内外部环境评审的充分性。 2、 了解相关方的需求和期望 内审员应了解和评估组织对相关方的处理方式，根据其对重庆ISO9001认证体系有关的要求， 应遵循以下的方式， 考虑到相关方的范围，选择相关方的标准，选择有关要求的内容。 根据这些做法的适当性，信息评审及其监督的方式，应能得出结论，比如通过管理评审。 相关方的例子是在ISO9000:2015，给出了定义3.2.3，对这些要求的解释可以在重庆ISO9001:2015附件A，条款A.3中找到。 相关方的有关要求应作为潜在的风险和机会在策划过程中体现。另外，虽然没有要求保留文件化信息，我们也期望组织能够保留一些记录，为正在进行的和未来将进行的策划有所参考。这可能会以下列的形式，如： 会议纪要 文字表格 电子表格 数据库 超链接 外来文件 质量手册（如果组织需要） 等. 内审员应在与高层管理人员的恳谈中评审上述的记录，并在审核过程中跟踪这些问题。如果没有提供文件化信息，内审员需要收集客观证据表明该活动的输出都反映在对风险和机会，外来文件，沟通和的质量管理体系相关的其他领域的评审工作中。 待续中 关键词： 重庆ISO9001认证,重庆ISO9000认证,重庆ISO9001 (责任编辑：www.pringee.com) |
