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企业推行重庆ISO9001认证及TS16949认证的困惑
质量体系ISO9001及TS16949认证在各行各业成为一种必需和时髦，但真正能运用其产生效益和提升企业管理程度的却不多。质量体系管理的定位能否处于企业的重要位置，决议着企业生存和开展的命运。文章列出了质量体系管理过程中常见的一些问题及处理思绪。
关于每一个在制造企业工作的员工来说，ISO9001（GB/T19001）质量体系并不生疏，但关于质量体系管理来讲，却大有文章可做。质量体系管理的定位能否处于企业的重要位置，决议着企业是以什么样的态度来看待产质量量，决议着企业是以什么样的理念来运营企业，没有质量的产品带给企业的是无尽的痛苦和萎缩以至破产。质量体系管理在各行各业成为一种必需和时髦，但真正能运用其产生效益和提升企业管理程度的却不多。
推行、坚持ISO9001及推行TS16949认证质量体系运转的困惑
1、只在意有质量管理体系认证证书
企业中最高管理层90%以上只想拿到体系证书，不在意、不了解、不投入进步质量管理体系运转的效率和效益，以至把质量体系管理实践作为隶属部门看待，使指导和广阔员工对质量体系标准工作产生抵触心情，大家还是为所欲为的工作。这样长期开展必然会呈现企业运营管理中的“两张皮”现象，树立的体系与实践运转不符，做质量体系管理地道是为了取证装点门面，实践的工厂运转管理还是土“皇帝式的”，从指导的骨子里基本没有把质量管理放正位置。
2、只是企业内部之间自卫的武器
质量体系程序文件是企业运营过程中质量管理的总结，是标准性的指导文件，但是程序文件也不可能八面玲珑，只要在消费运营的管理过程中，以正确的质量认识和思想依照事物开展的因果关系来处理质量问题，经过不时地总结提炼，构成今后指导的程序文件。
很多企业中质量管理体系文件本质成了企业管理实线中各部门自卫的武器，讨论问题的部门各执一辞，都有文件作为辩白的根据，推脱义务，内讧严重，常常议而难决，决而难行。日常管理中先讲条件后干事，讨价讨价。有利的事抢着干，无利的事不愿干，都能光明堂皇、理直气壮地拿文件规则来“说事”。真实推缷不了的事，就强调客观要素，就拿“程序”来缓冲，或者谈妥条件才承受。
3、以为质量体系包揽一切、包治百病
质量体系文件讲的是根本的程序化的请求，我们就是要在这个框架下，用质量体系的八大管理准绳来处理企业消费运营中的与产品有关的问题，而不是把企业运营中的任何问题都拿质量体系管理来负荆请罪。其实，在企业的运营管理过程中，有质量体系管理、有人事制度管理、有财务体系管理、有运营决策管理，等等，质量体系管理只是消费运营过程中对与产质量量有关的内容的管理。
4、消极以至错误地运用TS16949及ISO9001认证体系文件
把质量体系管理片面当做指导指令的检查者，什么集中审核、专项审核、月度检查、季度检查等等，搞得各工作部门疲于对付，厌恶至极。认证后质量管理滑坡都是与指导的质量片面认识分不开的，公司的最高管理者要非常注重对质量体系文件的了解，ISO9001的推进需求调动企业的大量资源，以及新的无形资源。仅仅靠基层的力气想推进ISO9001，太难太难，由于缺乏管理权限和企业资源的掌控。
5、把质量体系管理作为一种“务虚”
质量体系管理员岗位本质是一个虚缺，做事只要在指导需求处置质量事故中才想起，把质量体系管理片面当做事故调查员，或者将只是一个忙于处置详细细枝末节工作事务的角色。基本起不到体系指导运作标准化的作用，由于没有足够的受权，没有较高的岗位待遇，不会盲目不盲目在员工中遭到注重，制定的质量体系管理的措施和办法得不到执行，员工还是依照指导的“圣旨”做事。
6、只看结果不看过程
只看结果不看过程的指导管理思想与质量管理体系的根本准绳“运用过程的办法”是相违犯的，招致在执行质量管理体系文件的过程中不盲目的少做或不做质量管理记载或程序，为了证据，补充假数据。只需“刀下见菜”，久而久之，必然是企业管理程度降落。
由于质量管理的长期性和继承性，工厂一定要有一个5年或10年规划，从根底工作做起，经过政策导向与办法将质量理念落实到组织的详细运作过程当中去，并不时的停止抽查监视，以稳定固化员工的行为原则。
7、只注重质量审核不契合的几
质量体系认证的请求越来越高，对审核发现的不契合项要正确对待，不能混为一谈，以为不契合项多、普通性问题多就是质量管理没有做好。作为指导要认真考虑我为质量管理提供了哪些资源，如何经过审核的不契合来持续改善质量体系管理。
8、不能在审核中有效沟通
不论是第二方审核还是第三方审核，经常会呈现审核机构在审核中的沟通不能有效停止，有一些审核机构以至把本人当做“皇帝”，以为受审核工厂要完整恪守本人的“不对等条约”，不能有任何的异议；受审核的工厂指导也是抱着不要得罪审核员的目的，对体系管理请求。其实审核的目的就是要给工厂指出问题和缺乏终究是什么，只要双方沟通确认，对问题了解透彻后，才干心服口服真正起到改善的目的。
(责任编辑：www.pringee.com)关键词： 重庆TS16949认证, 重庆ISO9001认证, 重庆ISO认证 |
