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IATF16949及ISO9001:2015认证体系里要求的明确环境信息
明确企业内、 外部的环境信息; 是 风 险 识 别、 风 险 分 析、 风险评价和风险 应对的前提; 企业内、 外部的环境为风险管理奠定了基础; 风险 可 接 受 与 否 应 与企业所处的环境相协调; 比如在我国的法律环境下; 猪饲料是不能添 加 瘦 肉 精的; 而在一些别的国家却可以;
环境信息包括企业外部的环境信息和企业内部的环境信息;
IATF16949中外部环境信息是组织在实现目标过程中所面临的外界环境 的 历 史、 现 在 和 未来各种相关信息; 包括:
１) 国际、 国内、 地区及当地政治、 经济、 文化、 法律、 法规、 技术、 金融 以及自然环境和竞争环境;
２) 影响组织目标实现的外部关键因素及历史和变化趋势;
３) 外部利益相关者及其诉求、 价值观、 风险承受度;
４) 外部利益相关者与组织的关系;
IATF16949内部环境信息是组织在实现目标过程中面临的内在环境的 历 史、 现 在 和 未
来的各种相关信息; 包括:
１) 组织的方针、 目标以及经营战略;
２) 资源和知识方面的能力;
３) 内部利益相关者及其诉求、 价值观、 风险承受度;
４) 采用的标准和模型;
５) 组织结构、 管理过程和措施;
６) 产品召回、 产品审核、 使用现场的退货和修理、 投诉、 报废以及返工中 的经验教训;
７) 与风险管理实施过程有关的环境信息等;
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