|
重庆TS16949认证之 章鱼图
下一步是管理开始连接乌龟图（即，单个过程）为较大的流程图展示公司的功能。这就是所谓的章鱼图，它看起来在活动的顺序和这些元素如何在一起工作。最高管理者可能需要几个层次的地图显示高，中等水平的商店/办公活动。重要的是展示活动是相互联系和正在做什么来满足你的最终产品和服务的客户。内部审计人员应使用章鱼图评估组织（S）来寻找机会，提高客户满意度。
这里的比喻可能是产品质量先期策划（APQP）过程。请注意，每一阶段的输出成为输入到下一阶段的规划模型。一切都是用（一个平衡系统），从而使所有增加价值的过程。杜绝浪费，并规划突发事件是过程的一部分。这将确保客户得到他们的期望是什么，什么将他们的工作系统。
组织应协调章鱼图的构建，并使用这些图的证据可能会出现在管理会议。点（有时称为过程特性），组织应当识别包含在过程：
过程拥有者存在。
过程定义。
过程通常是记录。
过程建立了联系。
过程监测。
记录。
组织可以通过使用章鱼图作为一个管理组织引导、示范体系全覆盖的。实际发生的是什么的评论应该是明显的，和内部审计报告的使用成为一个重要的管理工具的验证，被认为是发生在现实。有些问题可以问在评论：
如果过程中被消除，将客户的通知？
客户是否对过程的度量？
做任何的输入和/或输出直接影响客户？
我们已经确定了支持流程增值活动？
如果我们设计我们从头开始做，看起来，同我们今天做的事？
|
